Насколько эффективны услуги службы «103» в Баку? - МНЕНИЕ

Почему машины скорой помощи опаздывают на вызов?

Бакинский городской пункт неотложной скорой медицинской помощи регулярно подвергается критике со стороны жителей столицы. Однажды, одной из причины недовольства была драка между врачами. Bakucity.az узнал позицию «Скорой помощи» с учетом актуальности темы. Справедливы ли жалобы людей? Действительно ли машины скорой помощи не приезжают вовремя? Своевременно ли отвечает на звонки беспрерывный сервис 103? Какие меры предприняты чтобы улучшить деятельность неотложной скорой помощи? На эти и другие вопросы ответил главный врач станции Рауф Нагиев. Представляем материал нашим читателям.

Рауф Нагиев: «Большинство необоснованных претензий к неотложной скорой помощи обусловлено быстрым исполнением срочных вызовов»

Рауф Нагиев, отметил, что ежедневное количество звонков доходит до 2000-2400, а во время праздников и выходных, их количество увеличивается:

«Все звонки в службу 103 сортируются и передаются в отделения врачей на индивидуальной основе.Работники скорой помощи всегда заняты, но большинство звонков в службу 103 не требуют неотложной медицинской помощи. Заявки делятся на два вида: экстренные и срочные. Экстренные вызовы выполняются в течение 15 минут, а срочные вызовы в течении 1 часа».

Р. Нагиев отмечает, что большинство жалоб поступают по срочным вызовам. По этой причине жалобы следует направлять в поликлинику, а не в скорую помощь. Нагиев объясняет, что скорая помощь может задержаться на месте происшествия, когда санитарные машины заблокированы на дорогах и указан неправильный адрес.

Как контролируется дисциплина в пунктах скорой и неотложной медицинской помощи? - В ответ на вопрос врач отмечает, что скорая помощь регистрируется во всех санитарных машинах, где установлен CPS, когда карета скорой помощи находится вне клиники, маршрут и время его прибытия контролируются службой «103». Поскольку камеры видеонаблюдения установлены во всех отделах и филиалах, деятельность сотрудников всегда контролируется руководством и централизованной диспетчерской службой.

В каждом ли районе Баку имеются машины скорой помощи?

Нагиев отметил, что существует значительный разрыв между количеством зарегистрированного населения в Баку и количеством бригад скорой помощи:

«Число зарегистрированных в столице лиц по официальным данным составляет 2262560. Количество незарегистрированных людей в несколько раз выше. Число бригад скорой помощи рассчитывается по количеству людей, указанных официально. В этих районах действуют бригады скорой помощи, выделенные населению районов, временно проживающему в городе.

Главный врач также прокомментировал ситуацию своевременных ответов службы:

«Граждане, которые звонят в службу «103», хотят узнать, когда прибудет бригада скорой помощи, тем самым делая необоснованные обращения, которые занимают линию, от этого и происходит перегруженность линии".

По словам главного врача, с 2007 года в системе скорой помощи произошли серьезные изменения:

«Скорая помощь была обеспечена новыми санитарными машинами, медицинским оборудованием и расходным материалом. Наши сотрудники принимали активное участие в государственных и спортивных мероприятиях международного значения, а также оказывали необходимую медицинскую помощь обслуживающему персоналу и гостям столицы. Периодически проводятся тренинги совместно с Министерством по чрезвычайным ситуациям (Группа реагирования на чрезвычайные ситуации) для оказания экстренной и квалифицированной медицинской помощи пострадавшим во время стихийных бедствий и массовых мероприятий. В виду того, что более половины обращений в скорую помощь не касаются неотложной медицинской помощи, мы также проводим работы по просвещению населения, разъяснения им, что пациенты с хроническими заболеваниями должны обращаться в поликлиники», - заключил Рауф Нагиев.

Команда «неотложной скорой помощи» старается использовать инновационные технологии 2019 года, чтобы заботится о здоровье граждан. Рауф Нагиев также считает, что следует обратить внимание на вызовы, которые не относятся к скорой помощи, и разбираться с гражданами, которые совершают эти вызовы.

Рамиля Гардашхангызы

Bakucity.az

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Экология
Завтра в столице ожидается переменная облачность. 7 июня в Баку и на Абшеронском полуострове ожидается переменная облачность, в основном без осадков. Будет дуть северный ветер. Как сообщили в Национальном департаменте гидрометеорологии Министерства экологии и природных ресурсов, температура воздуха составит на Абшеронском полуострове ночью 18-21, днем - 25-29, в Баку ночью - 19-21, днем - 27-29 градусов тепла. BakuCity.az
Общество
Работы ведутся в Насиминском районе столицы. На улице Физули Насиминского района города наносят разметку для соблюдения гражданами социальной дистанции в рамках правил карантина.  Работы ведутся сотрудниками управления полиции района. После нанесения разметки населению будет проще и удобнее соблюдать социальную дистанцию. BakuCity.az
Общество
Сотрудниками учреждений с разрешенной деятельностью также запрещено добираться на работу на личном транспорте. Об этом в эфире передачи Xəzər aktual на телеканале Xəzər TV сказал руководитель отдела по связям с общественностью Главного управления Государственной дорожной полиции Кямран Алиев. «Потому что ранее мы видели, что людям, зарегистрированным на данном портале, было разрешено использовать личные автомобили, и они постоянно находились на дорогах. Ко...
Общество
С сегодняшнего дня вступило в силу постановление Кабинета министров об ужесточении карантинного режима. Как сообщил начальник пресс-службы Министерства внутренних дел, полковник полиции Эхсанов, нарушений и соответственно, штрафов нет. Об этом BakuCity.az сообщает со ссылкой на АПА. Отметим, с сегодняшнего дня вступило в силу постановление Кабинета министров «О дополнительных мерах по ужесточению особого карантинного режима на территории Баку, Сумгайыта, Г...
Общество
Сотрудники полиции рекомендуют гражданам соблюдать карантинный режим. В рамках строгого карантинного режима сотрудники полиции предупреждают граждан посредством специальных громкоговорителей, установленных на автомобилях. Населению рекомендуется оставаться в домах и соблюдать правила карантинного режима. Отметим, с сегодняшнего дня вступило в силу постановление Кабинета министров «О дополнительных мерах по ужесточению особого карантинного режима на террито...
Экология
В районах республики наблюдаются трицательные погодные условия. По данным  Национальной гидрометеорологической службы на за инувшие сутки, в Шамкирском, Тертерском, Загатальском, Бардинском районах прошли дожди и град.  Высота волн на станции «Нефтяные Камни», по информации, достигла 3,2 метра. BakuCity.az
Общество
Стало известно число проведенных до сих пор в Азербайджане тестов на COVID-19. Так, сегодня в республике было сделано 5 811 тестов на COVID-19. Об этом сообщили в Объединении по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB). За истекшее время проведено всего  328 385 тестов. BakuCity.az
Общество
Назван месяц проведения дополнительных экзаменов. Для лиц, не сдающих выпускные экзамены по 9-м и 11-м классам, в сентябре будет организован повторный экзамен. Как сообщает BakuCity.az со ссылкой на Государственный экзаменационный центр, начиная с 10 июня 2020 года, еженедельно в будни ГЭЦ будет проводить выпускные экзамены для учащихся общего (9 лет) и полного (11 лет) среднего образования. По соглашению ГЭЦ и Министерства образования абитуриенты, которые...
Экология
Обнародован прогноз погоды в столице на завтра. Температура воздуха составит на Абшеронском полуострове ночью 17-20, днем 24-28, в Баку ночью 18-20, днем 26-28 градусов тепла. Об этом BakuCity.az сообщили в Национальном департаменте гидрометеорологии Министерства экологии и природных ресурсов. Атмосферное давление повысится до 764 мм ртутного столба, относительная влажность составит ночью 70-80%, днем - 50-60%. BakuCity.az